Berufsbezeichnung: Mitarbeiter/in Customer Care 50-100% Arbeitsort:

Arbeitsbeschreibung:
Die EXPRESS PERSONAL AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Bern, Basel, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unsere Kundin, die Schweizer Marktführerin für die Realisierung von Call Center Services und Customer Relationship Programmen, suchen wir in Tägerwilen und in Zürich mehrere: Persönlichkeiten des Gastronomie-Bereichs für den Einstieg in den kaufmännischen Bereich 50-100% Ihr Aufgabengebiet: Sie übernehmen die kompetente mündliche Bearbeitung und Lösung von administrativen und technischen Kundenanfragen und protokollieren diese. Sie analysieren und lösen allenfalls technische Probleme sowie administrative Kundenanfragen. Ausserdem geben Sie Informationen zu den Anfragen weiter und leiten Störungen an die entsprechenden Abteilungen weiter. Zudem gehört auch die Optimierung des Kundenportfolios zu Ihren Aufgaben, indem Sie die Kunden kompetent beraten sowie spezifische Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Ihr Profil: Wir wenden uns an sprachgewandte, zuverlässige und technisch versierte Persönlichkeiten mit einer positiven Grundhaltung. Sie lassen sich nicht so leicht aus der Ruhe bringen und haben eine Affinität für den Verkauf sowie die Kundenorientierung. Zudem haben Sie Freude und Spass am telefonischen Kundenkontakt, bevorzugt im Call Center. Sie sprechen fliessendes, akzentfreies Deutsch und verstehen Schweizerdeutsch. Weitere Fremdsprachen wie Französisch, Englisch und Italienisch sind erwünscht. Durch den Schichtbetrieb wird Ihre Flexibilität betreffend den Arbeitszeiten (Mo. bis So. inklusive Feiertage von 07:00 bis 24:00 Uhr) erwartet. Ihr Arbeitsweg von Tür zu Tür sollte nicht mehr 45 Minuten betragen. Sie weisen fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse auf. Ausserdem weisen Sie folgende Sprachkenntnisse in Wort und Schrift auf: fliessendes, akzentfreies Schweizerdeutsch. Französisch und Italienisch von Vorteil. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung mit Kundenkontakt werden vorausgesetzt. Sie sind ein versierter PC-Anwender und beherrschen das 10-Fingersystem. Durch den Schichtbetrieb wird Ihre Flexibilität betreffend den Arbeitszeiten erwartet. Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Sonntag zwischen 06:00 und 24:00 Uhr. Was Sie erwartet Nebst einer 7-wöchigen Schulung, während welcher eine 100% Anwesenheit vorausgesetz wird, erwartet Sie eine Position mit Entwicklungspotenzial in einem renommierten Schweizer Unternehmen mit einer offenen und menschlichen Firmenkultur. Zeitgemässe Entlohnung, flexible Arbeitszeitmodelle, stetige Weiterbildung und Schulung für neue Produkte und Dienstleistungen gehören ebenso dazu wie diverse Benefits und Mitarbeiterevents. Der Lohn variiert zwischen 21.27 - 22.27 CHF/Std. je nach Sprachkenntnisse. Ihre Perspektiven: Nebst einer seriösen Einarbeitung erwartet Sie eine Position mit Entwicklungspotenzial in einem renommierten Schweizer Unternehmen mit einer offenen und menschlichen Firmenkultur. Zeitgemässe Entlohnung, flexible Arbeitszeitmodelle, stetige Weiterbildung und Schulung für neue Produkte und Dienstleistungen gehören ebenso dazu wie diverse Benefits und Mitarbeiterevents. Unser Team in der Schweiz unterstützt und betreut Sie in allen Belangen, sei es zum Beispiel in der Suche nach einer passenden Wohnunterkunft oder in Fragen zu Arbeitsbewilligungen und Sozialversicherungen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen an jobs (at) expresspersonal.de z.Hd. von Herrn Michel Meier oder an die unten angegebene Adresse. Wir nehmen uns gerne die Zeit für Sie und freuen uns auf Ihre Bewerbung! - Internetadresse: http://www.expresspersonal.de; Gefor

Angestelltenname: EXPRESS PERSONAL GmbH

Arbeitgeber-Adresse: Friedrichstrasse 200, D-10117 Berlin, Deutschland

Form von Kontakt: Michel Meier

Arbeitgeber Telefonnummer: +49 30 800932070

Arbeitgeber Faxnummer: +49 30 800932071

Stellenkurzbeschreibung: Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers

Land: Schweiz

Region: SCHWEIZ/SUISSE/SVIZZERA

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Vollzeit

Erforderliche Ausbildung: Keine Angabe

Quelle des Stellenangebots: BA, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Deutschland

Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)

Gehalt Währung: EUR

Gehaltsperiode: monatlich

Gehalt Besteuerung: brutto