Job Kundenberater administrativer Support (m/w) Arbeitsort: Zürich Personalberatung-plus - Jobangebote
Kundenberater administrativer Support (m/w) Arbeitsort:
Arbeitsbeschreibung:
Das Unternehmen/Stellenbeschreibung: Bei unserem Partner arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen. Sie sind Teil eines Teams von über 68.000 Mitarbeitern und verwirklichen gemeinsam mit ihm ein innovatives Kundenmanagement für namhafte Auftraggeber. Wir suchen für ihn per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Kundenberater administrativer Support (m/w) Deutsche Schweiz Ihre Aufgabe/Tätigkeitsbereich: · Führen von Inbound Gesprächen · Protokollieren von Telefongesprächen · Mündliche Bearbeitung und Lösung von administrativen Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen (Rechnungsanfrage, Umzug) · Erfassen aller eingehende Anfragen und Erstellen von Trouble Tickets · Kundenorientierte und freundliche Beratung über die Produkte und Dienstleistungen · Optimierung des Kundenportfolios Ihr Profil/Anforderungen: · Sie zeichnen sich aus durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und sind sprachgewandt · Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse von Vorteil · Sie haben ein gutes Verständnis für Zusammenhänge im Bereich der Telekommunikation · Sie verfügen im Idealfall über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung · Sie sind motiviert, flexibel und zuverlässig · Schichtbereitschaft · Fließendes, akzentfreies Deutsch und Verständnis des Schweizerdeutschen sind zwingend · Italienisch- und Französisch sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil Selbstverständlich sichern wir Ihnen unsere äußerste Diskretion sowie das Einhalten von Sperrvermerken zu. weitere Stellenangebote unter www.personalberatung-plus.de - Internetadresse: http://www.personalberatung-plus.com; Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Angestelltenname: Personalberatung-plus
Arbeitgeber-Adresse:
Postfach 27 03 26 c/o Alpha GmbH, D-50509 Köln, Deutschland
Form von Kontakt: Wolfgang Weiss
Stellenkurzbeschreibung: Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers
Land: Schweiz
Region: Zürich
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Keine Angabe
Quelle des Stellenangebots: BA, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Deutschland
Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)
Gehalt Währung: EUR
Gehaltsperiode: monatlich
Gehalt Besteuerung: brutto
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