Job ICT-Helpdesk-Mitarbeiterin/Mitarbeiter Bern Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich - Jobangebote
Arbeitsbeschreibung:
Ihre Aufgaben: - First-Level-Support via E-Mail oder Telefon für allgemeine IT Belangen - Bearbeiten von Störungsmeldungen - Problemlösung und Instruktion der PC-Anwender - Installieren, konfigurieren und unterstützen der PC- Arbeitsplätze und Support der Applikationen - Durchführen von IMAC Prozessen und bearbeiten von Change Requests - Führen des HelpDesk- und SLA-Reports - Umsetzen von Verbesserungsmassnahmen - Weiterentwickeln der Supportprozesse und des Ticketing Systems Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder eine gleichwertige Aus- und Weiterbildung - Berufserfahrung im IT Anwendersupport - Geübter Umgang mit Microsoft Technologien (Client, Server, AD) - Gute Kenntnisse von Windows 7 und der Office Produkte - Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine rasche Auffassungsgabe - Muttersprache Französisch oder Deutsch, sehr gute Kenntnisse der anderen Landessprache Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Angestelltenname:
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
Arbeitgeber-Adresse:
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Riedtlistrasse 19 8006 Zürich
Form von Kontakt: Denise Brühlmann
Arbeitgeber Telefonnummer: +41 44 360 93 03
Stellenkurzbeschreibung:
Akademische und vergleichbare Fachkräfte in der Informations- und Kommunikationstechnologie
Land: Schweiz
Region: Bern
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Keine Angabe
Erfahrung: Zwischen 2 und 5 Jahren
Quelle des Stellenangebots:
SECO,Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Schweiz (Confoederatio Helvetica)
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)
Gehalt Währung: CHF
Gehaltsperiode: Gehalt Periode nicht spezifiziert
Gehalt Besteuerung: brutto
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